Тихиро, вместе с родителями, начинает новую жизнь, переезжая в новый дом. Однако их путешествие принимает неожиданный поворот, когда они, заблудившись, оказываются в пустынном городе, полном таинственных и чарующих элементов. Этот загадочный мир встречает их великолепным пиром, который манит своим богатством и привлекательностью. Родители, поддавшись искушению, начинают поглощать еду с жадностью, не подозревая о последствиях. К их ужасу, это приводит к кошмарному превращению: они становятся свиньями под чарами злой колдуньи Юбабы. Теперь Тихиро оказывается одна, окруженная волшебными существами и необъяснимыми явлениями, погружаясь в мир, полный опасностей и удивительных тайн.
В одиночку, девочка должна найти способ освободить родителей от заклятия коварной Юбабы. Это путешествие становится для неё не только борьбой за спасение, но и настоящим испытанием на зрелость и смелость. Тихиро начинает исследовать этот загадочный мир, встречая дружелюбных и в то же время страшных обитателей, которые помогают ей понять, что сила воли и чистота сердца могут противостоять любым колдовским чарам. Постепенно она овладевает навыками, необходимыми для того, чтобы противостоять Юбаби и найти путь обратно к своим родителям, ведь любовь и семья — это то, что действительно имеет значение в этом волшебном, но опасном месте.